روابط خانوادگی زیر فشار اختلافات؛ ۸۰ درصد تماس‌گیرندگان سامانه مشاوره بهزیستی زن هستند
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی بانوخبر، آمار تماس‌های موفق با سامانه مشاوره تلفنی ۱۴۸۰ سازمان بهزیستی کشور نشان می‌دهد اختلافات میان همسران همچنان یکی از مهم‌ترین موضوعات مطرح‌شده در تماس‌های مشاوره‌ای است؛ موضوعی که در کنار سهم بالای زنان از تماس‌ها، ضرورت توجه بیشتر به سلامت روان خانواده و دسترسی به خدمات مشاوره را برجسته می‌کند.
بر اساس اظهارات ابراهیم غفاری، مدیرکل امور مشاوره و روان‌شناختی سازمان بهزیستی کشور، در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵، تعداد ۴۴۷ هزار و ۶۵۴ تماس موفق با سامانه ۱۴۸۰ به ثبت رسیده است. این تعداد در سال ۱۴۰۴ به یک میلیون و ۷۶۸ هزار و ۴۵۶ تماس و در سال ۱۴۰۳ به یک میلیون و ۶۸۸ هزار و ۵۲ تماس رسیده بود.
اختلافات زوج‌ها در صدر موضوعات مشاوره
طبق آمار اعلام‌شده، سهم مشکلات میان همسران از موضوعات مطرح‌شده در تماس‌های موفق سامانه ۱۴۸۰، در سال ۱۴۰۳ حدود ۱۸ درصد بود که این رقم در سال ۱۴۰۴ و شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ به ۲۰ درصد رسید.
در کنار اختلافات زناشویی، موضوعاتی مانند افسردگی، اضطراب، مشکلات بین‌فردی، چالش‌های ارتباط والدین با فرزندان و دریافت راهنمایی درباره ازدواج نیز از جمله محورهای تماس با این سامانه بوده‌اند.
این آمار نشان می‌دهد مسائل مربوط به روابط خانوادگی سهم قابل‌توجهی از درخواست‌های مشاوره را به خود اختصاص داده‌اند؛ مسائلی که در صورت بی‌توجهی می‌توانند بر آرامش روانی اعضای خانواده و کیفیت روابط میان آن‌ها تأثیر بگذارند.
چرا زنان بیشتر با سامانه مشاوره تماس می‌گیرند؟
یکی دیگر از نکات قابل‌توجه در آمار سازمان بهزیستی، سهم زنان از تماس‌های برقرارشده با سامانه ۱۴۸۰ است. به گفته غفاری، در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵، زنان ۸۰ درصد و مردان ۲۰ درصد تماس‌گیرندگان را تشکیل داده‌اند. در سال ۱۴۰۴ نیز همین نسبت ثبت شده بود؛ درحالی‌که سهم زنان در سال ۱۴۰۳، ۷۸ درصد گزارش شده بود.
این تفاوت، پرسشی مهم را پیش روی کارشناسان حوزه خانواده قرار می‌دهد: آیا زنان بیشتر برای حل مشکلات خود به دنبال کمک تخصصی می‌روند یا عوامل دیگری در این آمار نقش دارند؟
اطلاعات منتشرشده به‌تنهایی پاسخ قطعی به این پرسش نمی‌دهد؛ اما بررسی نگرش زنان و مردان به مشاوره، میزان تمایل آن‌ها به بیان مشکلات و موانع دریافت خدمات روان‌شناختی می‌تواند به درک بهتر این تفاوت کمک کند.
مشاوره؛ راهی برای پیشگیری از عمیق‌تر شدن اختلافات
اختلاف‌نظر در زندگی مشترک امری اجتناب‌ناپذیر است؛ اما نحوه مواجهه زوج‌ها با اختلافات، نقش مهمی در کیفیت رابطه آن‌ها دارد. ناتوانی در گفت‌وگو، ضعف مهارت‌های ارتباطی و حل نکردن مسائل انباشته‌شده می‌تواند فاصله میان زوج‌ها را بیشتر کند.
از این منظر، دسترسی به خدمات مشاوره و آموزش مهارت‌های زندگی مشترک، نه‌تنها هنگام بروز بحران، بلکه پیش از عمیق شدن اختلافات نیز اهمیت دارد. آگاهی از شیوه گفت‌وگوی مؤثر، مدیریت تعارض و شناخت نیازهای عاطفی طرف مقابل می‌تواند به زوج‌ها در مواجهه سازنده‌تر با مشکلات کمک کند.
با این حال، برای شناخت دقیق‌تر عوامل اختلافات خانوادگی و علت سهم بالای زنان در تماس‌های مشاوره‌ای، انجام پژوهش‌های تکمیلی و گفت‌وگو با متخصصان خانواده ضروری است.
آمارها چه می‌گویند؟ سهم ۲۰ درصدی مشکلات میان همسران از موضوعات تماس‌های موفق و سهم ۸۰ درصدی زنان از تماس‌گیرندگان، دو شاخص متفاوت‌اند. این ارقام به‌تنهایی نشان‌دهنده میزان اختلافات در تمام خانواده‌های کشور یا علت بیشتر بودن تماس زنان نیستند؛ اما ضرورت توجه به آموزش مهارت‌های ارتباطی و تقویت دسترسی خانواده‌ها به مشاوره تخصصی را یادآوری می‌کنند.
منبع: همشهری آنلاین به نقل از اظهارات مدیرکل امور مشاوره و روان‌شناختی سازمان بهزیستی کشور و گزارش ایسنا.
